‘We willen aandacht voor de mens, maar we moeten ook digitaliseren.’ Dat klinkt als twee ambiti...
Schrijf je in voor vrijdag 5 december en ontvang €100,- vroegboekkorting, je betaalt slechts â‚...
Schrijf je in voor vrijdag 6 december en ontvang €100,- vroegboekkorting, je betaalt slechts €...
Afgelopen woensdag vond de 3e editie van de Masterclass KCC Interactief plaats. Publiek Interactief...
In de wereld van publieke dienstverlening staat de gemeente Tilburg bekend als een voorloper in kla...
Interne klantgerichtheid gaat over de manier waarop verschillende afdelingen, teams en individuen b...
Deze masterclass biedt jou de unieke kans om samen te werken en te leren van andere professionals u...
Afgelopen woensdag vond de 2e editie van de Masterclass KCC Interactief plaats. Publiek Interactief...
In een tijd waarin digitale technologie een steeds grotere rol speelt in ons dagelijks leven, is he...
Communiceren met inwoners is voor overheidsorganisaties niet altijd gemakkelijk. Want waar vind je ...
Klantcommunicatie kan soms voelen als een mijnenveld van jargon, complexe zinnen en een overvloed a...
Voorjaar 2028
08.30 - 17.00 uur