Vergroot het potentieel van jouw KCC

De menselijke maat in een digitale wereld

Schrijf je nu in voor de masterclass ‘Vergroot het potentieel van jouw KCC’ op 18 maart 2025 en leer hoe je de balans kunt bewaren tussen de menselijke maat en de snelle ontwikkeling van technologie in het KCC.

In een tijd van toenemende en complexere regelgeving biedt technologie veel kansen, maar hoe gebruik je deze om ruimte te maken voor de menselijke maat, zowel voor de inwoner als voor de medewerker? Dit vraagt om moed en een duidelijke visie. Het is cruciaal dat het KCC voortdurend oplossingen biedt die aansluiten bij de echte behoeften van de inwoner.

Doe mee aan onze masterclass en ontdek hoe je de menselijke maat centraal kunt stellen in jouw organisatie. Met inspirerende gastsprekers, interactieve oefeningen en interessante discussies krijg je direct toepasbare tips om de klantgerichtheid in jouw KCC te verbeteren.

Meld je vandaag nog aan en zorg ervoor dat jouw KCC de waardering krijgt die het verdient!

Hoofddocent Jerry Downing

Hoofddocent Jerry Downing is een veelgevraagde spreker en trainer. Hij prikkelt en daagt toehoorders uit om hun (online) dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Met Publiek Interactief, zijn eigen trainings- en adviesbureau, heeft Jerry al vele organisaties en bedrijven geholpen hun klantgerichtheid te verbeteren en zijn passie voor klantgerichtheid over te brengen. Met Jerry als trainer en spreker ben je verzekerd van een inspirerende en praktische training die jouw team zal helpen de beste resultaten te behalen.